1. お見積もり、ご相談は無料となっております。
2. 料金はすべて税別、実費（印刷費等）別となっております。
3. お取引はすべてオンライン完結可能となっております。
4. 制作物はすべて商用利用可能、使用時のご連絡は不要となっております。
5. 基本的に著作権は放棄いたしません。ただし、一定の条件を満たす場合に譲渡契約（買取）可能となっております。
6. 料金のお支払いは「ご契約時（完全前払）」「着手時・納品前の2回払い」いずれかとなっております。
7. ご契約後のキャンセル/返金は対応いたしかねますので、ご入金の前に必ずご確認ください。

1. 著作権譲渡をご希望の方は事前にご提示ください。
2. 著作権を譲渡した場合でも著作人格権は保持されます。
3. 成果物に関して、納品後に実績公開させていただく場合があります。
4. 宗教、政治、および勧誘･マルチ商法などへの利用はご遠慮ください。

以下の場合において、お取引をお断りさせていただく場合がございます。

1. 非協力的なご対応（事前連絡なしに確認事項に対し5日以上ご返答いただけない等）がある場合
2. お約束いただいた内容（共有素材の提出、お打ち合わせなどの予定、必要な情報の共有）が守られない場合
3. ご契約後に依頼内容が大きく変わる場合（軽微なものであれば対応可能）
4. 一方的な要求（事前了承していない契約、料金、各種キャンセル等）や高圧的な意見（恫喝や暴言等）などのご対応がある場合
5. ご提案したデザイン等を利用し、AIツールや他のデザイナー様などを通して再生産を行った場合

また、ご依頼内容（予算、納期、お客様の業態等）によってはご対応が難しい場合がございます。

銀行振込のみ

クレジットカード、電子決済等のお支払いには対応しておりませんので、予めご了承ください。

• お振込先：楽天銀行

※恐れ入りますが、振込手数料はお客さまの負担にてお願いいたします。

お支払いについて

料金のお支払いは銀行振込^※1のみ、「ご契約時（完全前払）」「着手前・納品前の2回払い」のいずれかとなります。

• 「ご契約時（完全前払）」･･･データ納品のみのお仕事
• 「着手前・納品前の2回払い^※2」･･･印刷物入稿代行有、または長納期（納品まで31日以上）見込みのお仕事

各ご請求書の発行後、7日以内^※3にお振込みをお願いいたします。

※1 恐れ入りますが、振込み手数料はお客さま負担でお願いしております。

※2 着手前にデザイン費の前納、デザイン確定後に印刷費等残りのご請求となり、すべてご清算後に完全納品となります。

※3 原則、請求書発行から7日以内となりますが、お客様の状況に合わせて調整することも可能です。

ご契約後の内容変更・キャンセルはお受けできません。予めご了承の上、ご依頼ください。

• 原則、ご契約（入金）以降のキャンセルは受け付けておりません。
• 告知なく1週間以上連絡が取れない場合、お客様都合のキャンセルとして扱わせていただく可能性があります。
• 商品のお取り扱いに関しては細心の注意を払っておりますが、商品が届き次第すぐのご確認をお願いいたします。
• 弊社の不備により返金に至る場合においても、お支払い金額以上の賠償は行いません。
• 印刷の品質について、印刷会社が再製造を認める場合のみ返品をお受けいたします。※印刷物は性質上、仕上がりのズレや色のブレなどが発生する場合があります。

ご依頼前に、予めご了承くださいますようお願いいたします。

01│お問い合わせ

ご依頼の場合、CONTACTページに記載しているメールアドレスへ、必要事項を明記の上ご連絡ください。

オーダーシートをご用意しておりますので、より詳細に伝えたい場合はこちらをご利用ください。

デザイン汎用版

ロゴデザイン専用

表紙デザイン専用

グッズデザイン専用

02│ヒアリング

お困りごと・お悩みをお聞かせください。問題解決のために出来ることを分別し、展開方法を一緒に考えましょう。

※ ヒアリングシート等をご利用いただき制作に必要な材料が揃っている時、ヒアリングをスキップする場合があります。

03│お見積もり/ご契約

正式な見積書（PDF）を作成・送付いたします。

お見積もりのご確認後、お客さまよりご了承の返答を頂いてご契約完了（注文完了）となります。

ご契約後に請求書を発行し、ご入金が確認でき次第スケジュールの確保を行います。

※ 1週間ご返答いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。

04│初稿デザインご提案

完成した初稿デザインをご提案いたします。

ご提案いたしましたデザインについて、お客さまからご意見を頂戴いたします。

複数提案ある場合は1案をお選びいただき、ブラッシュアップいたします。

デザインの確認にはお客様専用のWEBページをご用意いたしますので、お送りしたURLからご確認をお願いいたします。

※ お客様専用ページはパスワードで保護を行い、納品完了後にページを削除いたします。

05│修正対応/デザイン確定

修正とやり取りを行い、問題がないことを確認してからデザインを確定いたします。

ガイドラインやモックアップ画像が必要な場合、デザイン確定後に着手いたします。

06│お支払い/データ納品/印刷物入稿

デザイン確定後に未払い分の請求書を発行いたしますので、指定の銀行口座にお振込みをお願いいたします。

 お支払いについて

• 「着手時・納品前の2回払い」の場合、残金のご入金をお願いいたします。
• 「追加費用が発生」した場合、残金のご入金をお願いいたします。

データ系（ロゴなど）の場合、料金のお支払いがすべて完了後に成果物を納品いたします。

印刷物の場合、印刷会社への入稿となります。

※ データ系は専用WEBページ、メール、ギガファイル便、Googleドライブいずれかによって納品となります。

07│印刷物の検品/納品

名刺やショップカードなどの印刷物全般は、一度「鷹倉桃理」へ配送・検品を行い、クライアント様へと発送されます。

宅配業者へ荷物を委託後、発送完了メールをお送りいたします。

商品が到着しましたら、すぐに納品物をご確認ください。

※ 納品書は発送完了メールに添付いたします。